الأحكام والشروط
١. نطاق الخدمة
تقدم توربال حلولاً شاملة للمبيعات عبر الإنترنت، تشمل تطوير المواقع الإلكترونية، وإدارة المخزون، والتسويق الرقمي، وإعلانات جوجل، وتحسين المحتوى، ودعم ما بعد الحجز لقطاع السفر والتجارب.
٢. شروط الدفع
يوافق العملاء على دفع رسوم الإعداد الأولية، ورسوم الصيانة المستمرة، ورسوم النجاح بناءً على الأداء. قد تُطبق رسوم إضافية على الخدمات الإضافية خارج النطاق المتفق عليه.
٣. استخدام البيانات والخصوصية
ستُستخدم بيانات العميل حصريًا لتقديم الخدمات، والتحسين، وتحليل الأداء. نضمن حماية البيانات وفقًا لقوانين الخصوصية.
٤. الملكية الفكرية
يبقى أي محتوى أو تصميم أو أصول رقمية تُنشئها توربال ملكًا للعميل بمجرد إتمام الدفع. تحتفظ توربال بالحق في استخدام نماذج أعمال غير سرية لأغراض التسويق.
٥. المسؤولية
لا تتحمل توربال مسؤولية أي انقطاعات أو مشاكل ناجمة عن خدمات جهات خارجية (مثل الاستضافة، وبوابات الدفع). نضمن تقديم خدماتنا بأفضل المعايير، لكننا لا نضمن تحقيق إيرادات محددة.
6. إلغاء وإنهاء الخدمة
يحق للعملاء إلغاء الخدمات بإشعار كتابي. قد تخضع عمليات الإلغاء لرسوم مقابل العمل المنجز أو الوقت المُستثمر. تحتفظ شركة توربال بالحق في إنهاء الخدمات في حال عدم الدفع أو الإخلال بالعقد.
7. الدعم الفني والصيانة
يتم توفير الدعم الفني المستمر بموجب خطة الصيانة. ويشمل ذلك تحديثات الموقع الإلكتروني، وإصلاح الأخطاء، والتعديلات الأساسية. قد تُترتب تكاليف إضافية على أي ترقيات رئيسية أو ميزات جديدة.
8. إخلاء مسؤولية تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي
على الرغم من أن شركة توربال تُحسّن مواقع الويب وتُدير حملات تسويقية، إلا أن ترتيب محركات البحث ونتائج الزيارات قد تختلف بناءً على عوامل خارجية. يُقاس الأداء بناءً على الاستراتيجيات المُطبقة وبيانات التتبع.
تُقدم هذه المسودة نظرة عامة شاملة مع الحفاظ على وضوحها وارتباطها بخدماتك. يُمكن توسيعها أو تعديلها حسب الحاجة بناءً على سياساتك الخاصة.
تقدم توربال حلولاً شاملة للمبيعات عبر الإنترنت، تشمل تطوير المواقع الإلكترونية، وإدارة المخزون، والتسويق الرقمي، وإعلانات جوجل، وتحسين المحتوى، ودعم ما بعد الحجز لقطاع السفر والتجارب.
٢. شروط الدفع
يوافق العملاء على دفع رسوم الإعداد الأولية، ورسوم الصيانة المستمرة، ورسوم النجاح بناءً على الأداء. قد تُطبق رسوم إضافية على الخدمات الإضافية خارج النطاق المتفق عليه.
٣. استخدام البيانات والخصوصية
ستُستخدم بيانات العميل حصريًا لتقديم الخدمات، والتحسين، وتحليل الأداء. نضمن حماية البيانات وفقًا لقوانين الخصوصية.
٤. الملكية الفكرية
يبقى أي محتوى أو تصميم أو أصول رقمية تُنشئها توربال ملكًا للعميل بمجرد إتمام الدفع. تحتفظ توربال بالحق في استخدام نماذج أعمال غير سرية لأغراض التسويق.
٥. المسؤولية
لا تتحمل توربال مسؤولية أي انقطاعات أو مشاكل ناجمة عن خدمات جهات خارجية (مثل الاستضافة، وبوابات الدفع). نضمن تقديم خدماتنا بأفضل المعايير، لكننا لا نضمن تحقيق إيرادات محددة.
6. إلغاء وإنهاء الخدمة
يحق للعملاء إلغاء الخدمات بإشعار كتابي. قد تخضع عمليات الإلغاء لرسوم مقابل العمل المنجز أو الوقت المُستثمر. تحتفظ شركة توربال بالحق في إنهاء الخدمات في حال عدم الدفع أو الإخلال بالعقد.
7. الدعم الفني والصيانة
يتم توفير الدعم الفني المستمر بموجب خطة الصيانة. ويشمل ذلك تحديثات الموقع الإلكتروني، وإصلاح الأخطاء، والتعديلات الأساسية. قد تُترتب تكاليف إضافية على أي ترقيات رئيسية أو ميزات جديدة.
8. إخلاء مسؤولية تحسين محركات البحث والتسويق الرقمي
على الرغم من أن شركة توربال تُحسّن مواقع الويب وتُدير حملات تسويقية، إلا أن ترتيب محركات البحث ونتائج الزيارات قد تختلف بناءً على عوامل خارجية. يُقاس الأداء بناءً على الاستراتيجيات المُطبقة وبيانات التتبع.
تُقدم هذه المسودة نظرة عامة شاملة مع الحفاظ على وضوحها وارتباطها بخدماتك. يُمكن توسيعها أو تعديلها حسب الحاجة بناءً على سياساتك الخاصة.